Política de Reembolso

1. Direito de Arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o consumidor tem direito a desistir de compras realizadas fora do estabelecimento comercial no prazo de 7 dias corridos a partir da contratação.

Para solicitar reembolso dentro deste prazo, entre em contato pelo WhatsApp informando o motivo da solicitação.

2. Condições para Reembolso

O reembolso será analisado nos seguintes casos: solicitação dentro do prazo de 7 dias do CDC; problemas técnicos persistentes documentados que impeçam o uso do serviço; cobranças incorretas.

Não são elegíveis a reembolso: desistência após o prazo de 7 dias por preferência pessoal; problemas causados pela conexão de internet do usuário; uso indevido que resulte em cancelamento.

3. Processo de Solicitação

Para solicitar reembolso: 1) Entre em contato pelo WhatsApp; 2) Informe dados do pedido e motivo; 3) Nossa equipe analisará em até 5 dias úteis; 4) Aprovado, o valor será devolvido pela mesma forma de pagamento em até 10 dias úteis.

4. Contato

Para solicitações de reembolso, entre em contato pelo WhatsApp: https://encurtai.me/asianconnection